Die Stadt Quickborn setzt konsequent weiter auf den modernen, serviceorientierten Ausbau ihres Bürgerservices. Seit Kurzem stehen in allen Servicebüros der Verwaltungsgemeinschaft Quickborn sogenannte PointID-Systeme der Bundesdruckerei zur Verfügung, mit denen digitale biometrische Lichtbilder direkt vor Ort erstellt werden können. Damit reagiert die Verwaltung nicht nur auf neue gesetzliche Vorgaben, sondern verbessert zugleich den Bürgerservice spürbar.

Hintergrund ist das Gesetz zur Stärkung der Sicherheit im Pass-, Ausweis- und ausländerrechtlichen Dokumentenwesen. Dieses schreibt seit dem 1. Mai 2025 die Nutzung digitaler Lichtbilder für Personalausweise, Reisepässe und elektronische Aufenthaltstitel vor. Nach einer kurzen Übergangsfrist werden seit dem 1. August 2025 ausschließlich digitale Lichtbilder akzeptiert. Gedruckte Papierfotos gehören damit der Vergangenheit an.

In allen Servicebüros der Verwaltungsgemeinschaft – in Quickborn, Bönningstedt, Hasloh, Ellerau und Ascheberg – sind inzwischen PointID-Stationen im Einsatz. Im Quickborner Rathaus stehen drei Geräte zur Verfügung, in den Gemeindebüros von Bönningstedt und Ellerau jeweils zwei sowie in Hasloh und Ascheberg jeweils eine PointID. Die Lichtbilder werden im Rahmen des Antragsprozesses direkt durch das geschulte Personal der Servicebüros erstellt.

PointID ist ein biometrisches Aufnahme- und Erfassungssystem der Bundesdruckerei GmbH. Es ermöglicht eine sichere, medienbruchfreie Erstellung von Lichtbildern innerhalb eines einzigen Systems. Die antragstellenden Personen nehmen vor dem Gerät Platz, das sich automatisch an Körpergröße und Sitzposition anpasst. Die Aufnahme erfolgt unter Anleitung der Mitarbeitenden und wird unmittelbar in den jeweiligen Dokumentenantrag übernommen.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Sicherheit: Die erfassten Daten werden verschlüsselt übertragen und erfüllen die hohen Anforderungen der Technischen Richtlinie TR-03121 des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik. Manipulationen am Lichtbild, etwa durch sogenanntes Morphing, sind damit ausgeschlossen. Für die Erstellung eines digitalen Lichtbildes wird eine Gebühr von 6 Euro erhoben.

Die Stadt Quickborn setzt mit der Einführung der PointID-Systeme ein weiteres Zeichen für einen zeitgemäßen Bürgerservice. Bereits in jüngerer Vergangenheit wurden Abläufe optimiert, etwa durch die Einführung eines Schnellschalters am Empfang, um Anliegen zügiger bearbeiten zu können. Ziel bleibt es, Verwaltungsleistungen effizient, sicher und bürgernah zu gestalten.

Unverändert besteht zudem die Möglichkeit, digitale Lichtbilder bei zertifizierten externen Fotografen oder Drogeriemärkten anfertigen zu lassen. Diese können die Bilder über sichere Verfahren an die Verwaltung übermitteln. Die neuen Angebote ergänzen sich und bieten den Bürgerinnen und Bürgern flexible Wege – ganz im Sinne einer modernen Verwaltung, die mit der Zeit geht.

Quickborn, 11.02.2026